iCloudメールの障害により当社からのメールが届かない事象について

現在、iCloudメール（@icloud.com）をご利用のお客様において、Apple社が提供するiCloudメール側の障害・不具合の影響により、当社から送信したメールが正常に届かない、または大幅に遅延する事象が発生していることを確認しております。

本件につきましては、当社のメール配信システムに起因するものではなく、iCloudメール側の受信障害・遅延が原因と見られます。

その影響により、以下のようなケースが発生する可能性がございます。

• お申し込み完了メールが届かない
• 自動返信メールが受信できない
• 重要なご案内メールの到着が遅れる

現在、iCloudメールをご利用のお客様におかれましては、迷惑メールフォルダをご確認いただいても受信が確認できない場合がございます。

大変お手数をおかけいたしますが、メールが確認できない場合は、

• 時間をおいて再度ご確認いただく

• 別のメールアドレス（Gmail、Yahoo!メール等）をご利用いただく

などのご対応をご検討くださいますようお願いいたします。

なお、当社サービスのご利用自体には影響はございませんが、メールでのご案内が必要な場合、確認までにお時間を要する可能性がございます。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけし誠に恐れ入りますが、何卒ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。